É um processo digital para consultas médicas, monitoramento de pacientes, troca de informações médicas e análise de resultados de exames.
Uma chamada audiovisual é feita por meio de plataformas que garantem a integridade, a segurança e o sigilo das informações trocadas durante a consulta.
Plataformas que podem ser utilizadas: WhatsApp chamada de vídeo, Teleconferência no Zoom, Google Meet, Doctoralia, entre outras.